”Den nationella gränsen är för er ganska fiktiv” – SVT:s vd om Generation Y och 2010-talets medier

Reversen - Eva Hamilton
Hon är chef för 2500 medarbetare i Sveriges mest folkkära mediebolag. För Reversen berättar SVT:s vd Eva Hamilton om sin syn på ledarskap, mediebranschens utmaningar och internetgenerationen – Generation Y.

Vi träffar Eva Hamilton i Universitetsaulan, i samband med den gästföreläsning hon just hållit för Uppsalasstudenter, professorer och intresserade stadsbor i samband med Alumnidagen. Hon har bråttom hem till sin man, som dagen till ära återvänt till Sverige efter lång väntan på det Isländska askmolnets upplösning. Eva har fyra söner, samtliga tillhörande den generation som idag kallas Generation Y, internetgenerationen – personer födda efter 1977. Ett mer negativt laddat smeknamn är ”den naiva generationen”.
En hungrig Generation Y
Det känns spännande att få ta del av Evas inställning till den yngre mediekonsumenten. I egenskap av vd för ett av Sveriges största mediebolag påverkas hon i allra högsta grad av den nya generationens medievanor, teknikkunskaper och, i egenskap av chef – även arbetsmoral.
–Ni tillhör en gyllene generation. Yrkeslivet har sedan länge dominerats av 40-talisterna, vilket ju är en stor grupp, som suttit på alla höga chefstjänster. De försvinner nu. De är på väg ut allihop, och lämnar efter sig en sådan törst efter föryngring. Företag har blivit ganska gamla, i och med denna stora generation.
Kanske är det sant som hon säger, att vi som nu står redo för arbetsmarknaden också tillhör den generation som mer eller mindre växt upp med internet.
–Ni är den första generationen som inte behövt lära er, utan som faktiskt är födda med internet och det gränslösa sättet att tänka. Det behovet har också företag idag, alla letar ju efter personer med IT-kunskaper.
Rastlöshet ett hot
Förutom att den yngre generationen ska efterträda 40-talisterna, samt det faktum att vi sitter på internetkunskapen, menar Eva att vi har en fördel i våra internationella perspektiv.
–Min son ska nu, utan några som helst konstigheter, plugga ett halvår i Kina. Det är klart att han ska det! Den nationella gränsen är för er ganska fiktiv.
Eva tror dock att vårt ständiga behov av förändring kan vara en utmaning för Generation Y. Det krävs ett visst mått av uthållighet. Vi måste kanske, trots vår rastlöshet och ständiga uppkoppling, lära oss att inte dra så fort det blir tråkigt.
–Den äldre generationen är präglad av någon form av plikttrogenhet och en jantelag, medan kanske, om vi kan generalisera den här generationen, så har ni mer bråttom. Något annat som kan oroa mig är den mediefokusering som gjort att det existerar så oerhört många medieskolor idag. Alla vill bli programledare. Detta fokus på medieuppmärksamhet kan oroa mig.
Att fånga en generation
Eva menar att hon imponeras av den yngre generationens hänsynslösa inställning. Hon anser att många unga är totalt ogenerade inför hela filosofin att kunskap är gratis och att den finns på en musklicks avstånd. Men hur anpassar SVT sitt utbud då kunskap blir alltmer lättillgänglig? 
– Hemligheten med att göra bra TV har alltid varit att göra det svåra lätt att förstå, och det tunga underhållande att se. Från TV-serien Fyra myror till Skavlans diskussion en fredagskväll om nanoteknik tillsammans med Dolph och en fysiker…
Generation Y, eller de som Eva definierar som unga vuxna, utgör fortfarande en ganska liten andel av SVT:s totala publik.
– Det beror dock på vilket program vi talar om. Ett program som Melodifestivalen har ju hur många tittare i denna ålder som helst, det är Sveriges största ungdomsprogram räknat i antal huvuden. Men också På Spåret eller Mitt i naturen har en stor andel unga tittare. Liksom Rapport. Men räknat som andel av hela publiken blir det en ganska liten procentandel. Vi tänker inte starta serier som Dating in the Dark eller Mammas pojkar, men har börjat satsa alltmer på småbarnsföräldrarna. Detta blir ännu tydligare 2011.
SVT Play når bred publik
Vad gäller den allt vanligare tv-on-demand, möjligheten att se tv-program via internet, när, var och hur du vill, har SVT legat i framkant. Detta tror Eva kan bidra till att man kan attrahera en ny målgrupp.
– Play har mer än något annat har bidragit till att yngre tittare börjat ändra attityd till SVT. De har upptäckt våra program på nätet och gjort att SVT känns tillgängligt. Jag får massor av mail från yngre tittare på temat "Tack vare Play tycker jag nu att det är värt att betala TV-licens"...
Vad gäller medievärldens snabba kast, med sociala medier som branshens stora samtalsämne, tror Eva på en ökad interaktion.
– Efter att ha prioriterat att utveckla Play, så är vår nästa stora satsning på nätet att utveckla relationen och interaktiviteten med vår publik. Det handlar både om att tittare själva bidrar med bilder, omredigeringar och videoklipp, och om att utveckla kommentarsfunktioner, inbäddning och favoriter.
En närvarande chef
– Receptiv, lätt att lära och en god kommunikatör med stort nätverk.
Så skulle Eva Hamilton sälja in sig själv till en potentiell arbetsgivare, med hjälp av bara en mening. Nåväl, nu har hon ju redan ett jobb – en ganska tung post som innebär att leda 2500 medarbetare. Med orden ”Ett personligt, engagerat och tydligt ledarskap ” prisades Eva Hamilton som Årets ledare 2009, tidningen Affärsvärldens prestigefyllda utmärkelse. Att vara en personlig ledare handlar enligt Eva om att synas.
– Jag är beroende av att kunna prata med folk. Att kunna röra mig bland mina anställda, mina medarbetare, och inte vara rädd för att de vänder ryggen till. Jag vill kunna gå in till sminklogen och prata, gå till killen vid kameran eller till någon av redaktörerna.
Att även vuxna människor behöver beröm och uppskattning är en självklarhet för Eva. – Offentlig beröm är det viktigaste verktyget. Vi får inte glömma bort att berömma varandra. Hur vuxna människor än är behöver alla beröm alla har vi ett svart hål inom oss som behöver fyllas av bekräftelse.
Som SVT:s vd sedan fyra år tillbaka berättar Eva att det som är absolut roligast fortfarande är de små, vardagliga, segrarna. Det är vad som ger henne bekräftelse.
–Det som får mig att må bra på jobbet är när jag känner att vi har gjort ett väldigt bra program. Så att vi får det där erkännandet. Då är jag stolt och väldigt nöjd. Trots att vi gör så vansinnigt många program är jag fortfarande väldigt engagerad i det enskilda programmet.

Hanna Näslund